Financement Klarna

PaiementPossibilités

4 Paiements sans intérêt
Divisez votre achat en 4 paiements afin de pouvoir répartir le coût de votre achat dans le temps. Saisissez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour des paiements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaires lorsque vous payez à temps.
Payer en 30 jours
Avec Payer en 30 jours, vous bénéficierez d'un délai de paiement gratuit qui vous permettra de payer votre achat jusqu'à 30 jours après son expédition. Aucun paiement initial, aucun intérêt et aucun frais lorsque vous payez à temps.

Comment ça marche ?

À la caisse

Lors du paiement, vous pouvez sélectionner Klarna comme mode de paiement. vous verrez alors la possibilité de payer en 4 versements ainsi que le coût et le calendrier de paiement.

À l'expédition

Vous pouvez répartir le coût sur 4 versements pratiques sans frais supplémentaires. Vos paiements restants seront automatiquement payés toutes les 2 semaines.

Après l'achat

Vous obtiendrez un aperçu clair de vos achats et pourrez facilement gérer vos paiements dans l'application Klarna.

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous

Que se passe-t-il si j'effectue un retour ?

Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du détaillant et assurez-vous de prendre note du numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « signaler un retour » et nous mettrons votre relevé en pause. Dès que le détaillant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture ajustée.

Il y a un problème avec ma commande. Dois-je quand même payer pour cela ?

Vous n'avez pas besoin de payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions de contestation du détaillant et « signalez un problème » dans votre compte Klarna pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que le problème soit résolu. Dès que le détaillant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.

Je n'ai pas reçu ma commande. Qu'arrive-t-il à ma déclaration ?

Vous n'avez pas besoin de payer le relevé tant que vous n'avez pas reçu votre commande. Contactez le détaillant pour une mise à jour de la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et « signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que vous ayez reçu votre commande.

Ma déclaration est incorrecte. Que dois-je faire ?

Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le détaillant pour corriger votre relevé. Connectez-vous à votre compte Klarna et « signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que les détails aient été corrigés.

Vous ne voyez pas votre question ici ?

Découvrez l'intégralité de Klarna FAQ page. Vous pouvez joindre Klarna à tout moment au https://www.klarna.com/us/customer-service/ ou en téléchargeant le Application Klarna.

À propos de Klarna

Nous avons pour mission de remodeler le shopping, en élevant l'ensemble de l'expérience d'achat, de la navigation à la possession. Nous y parvenons en vous offrant des avantages en matière de commodité, d'avantages et d'inspiration.

Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des sociétés à la croissance la plus rapide d'Europe et l'un des principaux fournisseurs de paiements alternatifs. Nous comptons 3 500 employés dans 17 pays et ouvrons la voie aux paiements alternatifs en servant 90 millions de consommateurs et 250 000 solutions de paiement de détaillants.

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