Alle e-bikes

Ja, wij streven ernaar om alles 100% legaal te doen

U kunt betalen met een creditcard, betaalpas, Google Pay, Klarna, Sofort, WeChat of PayPal.

Cavet is ontworpen voor slechts één passagier, terwijl het Cavet Air-model ruimte biedt aan één passagier naast de passagier.

Nee. Bij veel batterijen is dit de voorkeur, maar al onze batterijen zijn hightechbatterijen en hebben ingebouwde mechanismen die de batterij beschermen tegen overladen.

Maak je QREATE-fiets schoon zoals je een gewone fiets zou schoonmaken. De accu kan tegen water, maar het is aan te raden de accu te verwijderen voordat je je QREATE-fiets afspoelt.

Het duurt doorgaans 6 tot 9 uur om de batterij van leeg naar vol op te laden.

Hoewel onze gebruikers hun e-bike naar eigen wens kunnen aanpassen, kunnen bepaalde aanpassingen gevaarlijk zijn en de garantie ongeldig maken.

Onderdelen die niet specifiek voor de fiets zijn ontworpen, zoals banden en aftermarket motoren, belasten de mechanische en elektrische componenten veel meer dan waarvoor ze bedoeld zijn.

Houd er rekening mee dat elke aanpassing aan het elektrische systeem van onze e-bikes, zoals het monteren van andere accu's, motoren, gashendels, controllers en koplampen, de garantie ongeldig maakt, omdat deze de prestaties en het gedrag van de fiets kunnen beïnvloeden.

De fiets is voor 95% gemonteerd. Volg de montage-instructies die bij de fiets zijn meegeleverd. Alle instructies en video's zijn ook te vinden op onze website.
Over het algemeen raden we echter aan om uw e-bike te laten monteren bij een erkende QREATE-dealer in de buurt of bij een professionele fietsenmaker.

We hebben connecties met lokale aftersales servicecentra. Klanten kunnen daar terecht voor reparaties als het probleem binnen de garantieperiode valt.

Onze website biedt verzending naar de volgende landen: Duitsland, Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Frankrijk, Hongarije, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Finland en Zweden. Voor meer details, zie de verzendinformatie.

E-bikes op voorraad: tot 5 werkdagen voor verwerking. Voor meer details, zie de verzendinformatie.

Ja, er wordt een trackingnummer verstrekt nadat de goederen zijn verzonden

QREATE e-bikes kunnen rechtstreeks via onze website worden aangeschaft.



Je kunt je QREATE e-bike ook kopen bij een geautoriseerde distributeur bij jou in de buurt!

We kunnen een bestelling niet wijzigen of veranderen nadat deze is geplaatst. Als u aanpassingen moet maken, kunt u uw bestelling annuleren (zolang deze binnen ons Annuleringsbeleid valt) en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen met de juiste informatie.

Als er een artikel ontbreekt in uw levering, raden wij u aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen. Om u beter te kunnen helpen, verzoeken wij u om uw bestelnummer en andere relevante informatie te verstrekken wanneer u contact met ons opneemt.

Je hoeft je e-bike niet te registreren, geen speciale vergunning aan te vragen en geen rijbewijs te hebben om op je QREATE e-bike te rijden.



Onze e-bikes zijn EPAC-gecertificeerd; QREATE elektrische fietsen die voor gebruik in Europa worden gekocht en verkocht, zijn getest, gecertificeerd en voldoen aan de veiligheidseisen van EPAC (Electric Power Assisted Cycle) volgens EN 15194.



Wij raden u ten zeerste aan om altijd op de hoogte te blijven van de wet- en regelgeving in uw land.