A. Geräteinformationen
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und Ihre Interaktion mit der Website.
Zweck der Datenerhebung: Um Ihnen die Website korrekt anzuzeigen und um Analysen zur Website-Nutzung durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Datenquelle: Die Daten werden automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Zahlungsdienstleister Shopify.

B. Bestellinformationen
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Datenerhebung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Vertragserfüllung bereitzustellen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu organisieren und Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, sofern dies Ihren uns mitgeteilten Präferenzen entspricht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Datenquelle: Von Ihnen erhoben.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Zahlungsdienstleister Shopify.

C. Kundensupportinformationen
Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Datenerhebung: Zur Bereitstellung von Kundensupport.
Datenquelle: Von Ihnen erhoben.
Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Zahlungsdienstleister Shopify.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dies umfasst unter anderem die Zahlungsabwicklung, die Bearbeitung von Bestellungen, den Versand von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Käufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, die Erstellung und Pflege Ihres Kontos, die Organisation des Versands sowie die Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch.
Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten zu verknüpfen, die Sie nutzen möchten.
Marketing und Werbung
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke nutzen, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um die auf unserer Website und anderen Websites angezeigten Dienste und Werbung besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse an der Förderung und dem Verkauf unserer Produkte gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Sicherheits- und Betrugsprävention
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen und gegebenenfalls Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wenn Sie in einem EWR-Land ansässig sind, ist die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und am Schutz unserer Kunden gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.
Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Dienstleistungen
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren, Kundensupport zu leisten und unsere Services zu verbessern. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten, effektive Services zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu pflegen, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit unserem Shopify-Shop verwenden, finden Sie in der Shopify-Cookie-Richtlinie. Wir nutzen Cookies, um unsere Website und unsere Services zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Nutzerinteraktion mit den Services besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Services zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir gestatten gegebenenfalls auch Dritten und Dienstleistern die Verwendung von Cookies auf unserer Website, um die Services, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies über die Browsereinstellungen entfernt oder ablehnt. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Werbepartner, möglicherweise nicht vollständig verhindern.

Unsere Website erkennt auch das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem Sie bestimmten Nutzungen oder Weitergaben Ihrer Daten widersprechen können. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, behandeln wir dieses Signal als gültigen Widerspruch gegen die Weitergabe Ihrer Daten bzw. gegen zielgerichtete Werbung für den zugehörigen Browser oder das zugehörige Gerät. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter Global Privacy Control.

Qreate kann personenbezogene Daten weitergeben:
• Mit Dienstleistern für Logistik, Zahlungsabwicklung, Hosting, Analysen oder Support
• Mit Aufsichtsbehörden/Institutionen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Innerhalb der Qreate-Unternehmensgruppe zur Verbesserung der Dienstleistungen
• Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen (Fusion, Übernahme, Umstrukturierung)
Die Weitergabe von Informationen ist auf das notwendige Maß beschränkt, und die Partner müssen die Datenschutzstandards einhalten.

Qreate setzt technische, administrative und physische Sicherheitsvorkehrungen ein, darunter verschlüsselte Kommunikation, Zugriffskontrollen, Anonymisierung und regelmäßige Überwachung. Allerdings ist kein Online-System hundertprozentig sicher. Nutzern wird daher empfohlen, sichere Passwörter und Geräte zu verwenden.

Folgende personenbezogene Daten werden gespeichert:
• Solange dies zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Erfüllung von Verträgen erforderlich ist.
• Aus rechtlichen und Compliance-Gründen
• Bis Nutzer ihr Konto löschen oder ihre Einwilligung widerrufen
Daten in Backups sind bis zur Löschung sicher isoliert. Anonymisierte Daten können für Forschungs- und Analysezwecke unbegrenzt aufbewahrt werden.

Ihre Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes, einschließlich China, verarbeitet werden. Bei internationalen Datenübermittlungen werden geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln gemäß Artikel 46 DSGVO) angewendet, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Wenn Sie in der EU/im EWR leben, gewährt Ihnen die DSGVO unter anderem folgende Rechte:
• Zugriff – sehen Sie, welche Daten Qreate über Sie speichert
• Korrektur – Aktualisieren Sie Ihre Informationen
• Löschung – Antrag auf Löschung in bestimmten Fällen
• Einschränkung – Nutzung begrenzen
• Portabilität – fordern Sie Ihre Daten in einem lesbaren Format an
• Einspruch – Widerspruch gegen bestimmte Verwendungszwecke (einschließlich Marketing)
• Einwilligung widerrufen – Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerde einreichen – eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen
Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an support@qreatebikes.com

Die Dienste von Qreate sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Minderjährige unter 16 Jahren können gemäß DSGVO und niederländischem Recht nicht selbstständig in die Datenverarbeitung einwilligen. Qreate bietet solchen Personen wissentlich keine Dienste ohne elterliche Einwilligung an und erhebt wissentlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollten Daten versehentlich erhoben worden sein, werden diese umgehend gelöscht.

Qreate kann diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen der Dienste oder rechtlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden über die App, die Website oder auf anderem Wege kommuniziert. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf der Website verfügbar und spiegelt die geltenden Datenschutzpraktiken wider.

Haben Sie Fragen oder Bedenken? Kontaktieren Sie das qreate-Datenschutzteam: support@qreatebikes.com