Klarna-Finanzierung

ZahlungOptionen

4 Zinslose Zahlungen
Teilen Sie Ihren Einkauf in 4 Zahlungen auf, damit Sie die Kosten Ihres Kaufs über einen längeren Zeitraum verteilen können. Geben Sie für automatische Zahlungen alle zwei Wochen die Kredit- oder Debitkarte Ihrer Wahl ein. Keine Zinsen oder zusätzliche Gebühren bei pünktlicher Zahlung.
Zahlen Sie in 30 Tagen
Mit „In 30 Tagen bezahlen“ erhalten Sie einen kostenlosen Zahlungsaufschub, der es Ihnen ermöglicht, Ihren Einkauf bis zu 30 Tage nach dem Versand zu bezahlen. Keine Vorauszahlung, keine Zinsen und keine Gebühren bei pünktlicher Zahlung.

Wie funktioniert es?

An der Kasse

An der Kasse können Sie Klarna als Zahlungsmethode auswählen. Sie sehen dann die Option zur Zahlung in 4 Raten sowie die Kosten und den Zahlungsplan.

Beim Versand

Sie können die Kosten bequem auf 4 Raten verteilen, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Ihre restlichen Zahlungen werden alle 2 Wochen automatisch ausgezahlt.

Nach dem Kauf

Sie erhalten einen klaren Überblick über Ihre Einkäufe und können Ihre Zahlungen einfach in der Klarna-App verwalten.

Wir sind für Sie da, wann immer Sie uns brauchen

Was passiert, wenn ich eine Retoure mache?

Wenn Sie Ihre Bestellung ganz oder teilweise zurücksenden müssen, stellt Klarna Ihnen eine neue Abrechnung aus. Befolgen Sie einfach die Rückgabeanweisungen des Händlers und notieren Sie sich unbedingt die Sendungsverfolgungsnummer. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an, wählen Sie „Rückgabe melden“ und wir pausieren Ihre Abrechnung. Sobald der Händler Ihre Rücksendung bearbeitet hat, senden wir Ihnen eine angepasste Rechnung.

Mit meiner Bestellung stimmt etwas nicht. Muss ich dafür trotzdem bezahlen?

Sie müssen nicht für Waren bezahlen, die beschädigt, kaputt oder mangelhaft ankommen. Befolgen Sie die Streitbeilegungsanweisungen des Händlers und „Melden Sie ein Problem“ in Ihrem Klarna-Konto, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis das Problem gelöst ist. Sobald der Händler Ihre Rücksendung registriert hat, wird die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Aussage?

Sie müssen die Rechnung erst bezahlen, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Kontaktieren Sie den Händler für eine Lieferaktualisierung, loggen Sie sich in Ihr Klarna-Konto ein und klicken Sie auf „Problem melden“, um Ihre Abrechnung zu pausieren, bis Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Meine Aussage ist falsch. Was soll ich tun?

Sollte Ihre Abrechnung nicht mit Ihren Bestelldaten übereinstimmen, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, um Ihre Abrechnung zu korrigieren. Melden Sie sich bei Ihrem Klarna-Konto an und klicken Sie auf „Problem melden“, um Ihren Kontoauszug zu pausieren, bis die Details korrigiert wurden.

Sehen Sie Ihre Frage hier nicht?

Schauen Sie sich Klarnas Vollversion an FAQ Seite. Sie erreichen Klarna jederzeit unter https://www.klarna.com/us/customer-service/ oder indem Sie die herunterladen Klarna-App.

Über Klarna

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Einkaufen neu zu gestalten, indem wir das gesamte Einkaufserlebnis vom Stöbern bis zum Besitzen verbessern. Dies erreichen wir, indem wir Ihnen die Vorteile von Komfort, Vergünstigungen und Inspiration bieten.

Klarna wurde in Stockholm, Schweden, gegründet und ist eines der am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas und ein führender alternativer Zahlungsanbieter. Wir beschäftigen 3.500 Mitarbeiter in 17 Ländern und sind Vorreiter bei alternativen Zahlungen, indem wir 90 Millionen Verbraucher und 250.000 Zahlungslösungen von Einzelhändlern bedienen.

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