Alle E-Bikes

Ja, wir sind bestrebt, alles 100% legal zu machen

Sie können mit Kreditkarte oder Debitkarte, Google Pay, Klarna, Sofort, WeChat oder PayPal bezahlen.

Cavet ist nur für einen Fahrer ausgelegt, während das Modell Cavet Air neben dem Fahrer einen Passagier aufnehmen kann.

Nein. Bei vielen Akkus ist dies vorzuziehen, unsere Akkus sind jedoch alle Hightech-Akkus und verfügen über eingebaute Mechanismen, die den Akku vor Überladung schützen.

Reinigen Sie Ihr QREATE-Bike genauso wie ein normales Fahrrad. Der Akku ist zwar wasserbeständig, es wird jedoch empfohlen, ihn vor dem Abspritzen des QREATE-Bikes auszubauen.

Das Aufladen des Akkus von leer auf voll dauert normalerweise 6–9 Stunden.

Unsere Fahrer können ihr E-Bike zwar nach Belieben modifizieren und an ihre Bedürfnisse anpassen, bestimmte Modifikationen könnten jedoch gefährlich sein und zum Verlust der Garantie führen.

Komponenten, die nicht zum Fahrrad gehören, wie Reifen und nachträglich eingebaute Motoren, belasten die mechanischen und elektrischen Bauteile viel stärker, als für sie ausgelegt sind.

Bitte beachten Sie, dass jegliche Modifikationen am elektrischen System unserer E-Bikes, wie z. B. der Einbau von Zubehörbatterien, Motoren, Gashebeln, Controllern und Scheinwerfern, zum Erlöschen der Garantie führen, da diese die Leistung und das Fahrverhalten des Fahrrads beeinträchtigen können.

Das Fahrrad ist zu 95 % vormontiert. Bitte folgen Sie der beiliegenden Montageanleitung. Alle Anleitungen und Videos finden Sie auch auf unserer Website.
Generell empfehlen wir jedoch, Ihr E-Bike bei einem autorisierten QREATE-Händler in Ihrer Nähe oder in einer professionellen Fahrradwerkstatt montieren zu lassen.

Wir haben Kontakte zu lokalen Kundendienstzentren aufgebaut. Kunden können sich dort Reparaturen holen, wenn das Problem innerhalb der Garantiezeit liegt.

Unsere Website bietet einen Versand in folgende Länder an: Deutschland, Österreich, Belgien, Tschechien, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Finnland und Schweden. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Versandinformationen.

Vorrätige E-Bikes: Bearbeitungszeit beträgt bis zu 5 Werktage. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Versandinformationen.

Ja, die Sendungsverfolgungsnummer wird nach dem Versand der Ware bereitgestellt.

QREATE E-Bikes können direkt über unsere Website erworben werden.



Sie können Ihr QREATE E-Bike auch bei einem autorisierten Händler in Ihrer Nähe erwerben!

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nicht mehr ändern oder modifizieren. Wenn Sie Änderungen vornehmen müssen, können Sie Ihre Bestellung stornieren (sofern sie unseren Stornierungsbedingungen entspricht) und dann eine neue Bestellung mit den richtigen Informationen aufgeben.

Wenn ein Artikel in Ihrer Lieferung fehlt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Damit wir Ihnen besser helfen können, geben Sie bei der Kontaktaufnahme bitte Ihre Bestellnummer und alle anderen relevanten Informationen an.

Sie müssen Ihr E-Bike weder registrieren noch eine Sondergenehmigung einholen oder einen Führerschein besitzen, um Ihr QREATE E-Bike zu fahren.



Unsere E-Bikes sind EPAC-zertifiziert; QREATE-Elektrofahrräder, die für den Einsatz in Europa gekauft und verkauft werden, wurden getestet, zertifiziert und entsprechen den Sicherheitsanforderungen von EPAC (Electric Power Assisted Cycle) gemäß EN 15194.



Wir empfehlen Ihnen dringend, sich stets über die Gesetze und Vorschriften in Ihrem Land auf dem Laufenden zu halten.